Un(e) Responsable Qualité et performance – (H/F)

Véritable bâtisseur avec une âme d’entrepreneur, vous construirez et animerez notre Management de la Qualité, avec énergie et dynamisme, mais aussi précision et rigueur de manière à assurer une croissance robuste et qualitative sur nos nouveautés et gammes existantes.

Vous animerez une équipe chargée de garantir la qualité de nos produits : nouveautés et gammes existantes pour assurer notre croissance qualitative sur des savoir-faire multiples. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes projets pluridisciplinaires alliant des expertises de différents métiers (Recherche et Développement, Commerce et Gestion de Projets, Développement technique et de production, Règlementaire, RSE, Supply Chain et Achat) grâce à un fonctionnement collectif et rythmé que vous animerez, permettant des avancées rapides significatives. Vous serez également responsable du bon fonctionnement et de l’efficience globale du Mangement de la Qualité, que vous optimiserez en permanence.

RESPONSABILITES

Relever le défi de la croissance en garantissant la mise sur le marché de produits qualitatifs dans un contexte d’extension et de renouvellement de l’offre.

Porter le changement au sein d’une nouvelle organisation évolutive visant à gagner en robustesse, agilité et en dynamisme pour sécuriser les nouveaux lancements de produit et les gammes existantes d’un point de vue Qualité.

Encourager et développer la transversalité et la collaboration entre les différentes équipes.

Assurer l’animation de la Qualité pour réussir la mise sur le marché (dans le respect de nos critères Qualité, des normes réglementaires et des planning définis) avec 2 enjeux principaux :

• • Garantir la Qualité des gammes existantes (de l’approvisionnement des matières à l’analyse des retours client) en mettant en place un système d’Assurance Qualité complet adapté et évolutif. Résolution des éventuelles alertes Qualité et retour d’expérience
  • Mettre sur le marché des nouveautés robustes, durables ayant fait l’objet d’analyses et de tests pertinents

Être force de proposition : proposer et animer de nouveaux outils, process adaptés à notre contexte en forte évolution.

MISSIONS

Manager une équipe de 4 personnes.

Responsabiliser chaque membre de l’équipe et les accompagner pour accélérer leur développement :

• Assurer le développement des compétences de ses collaborateurs
• Animer/participer aux rituels dans un esprit de collaboration avec les autres services

Assurer la Qualité et la démarche d’amélioration continue :

• Création / Mise à jour des référentiels et certifications actuelles (ISO 9001 – BPF 22716 – COSMOS/ECOCERT – NOP – RSPO) et de demain B-Corp
• Création/Analyse/Animation des KPI
• Sécurisation des Contrôles Qualité / Alignement des appréciations sur toute la chaîne de contrôle
• Résolution des éventuelles alertes Qualité
• Identification et partages de bonnes pratiques de production permettant de garantir la qualité (formation, qualification et métrologie, contrôles en cours, etc…)
• Observation et audits de détection des signaux faibles
• Garantir la libération des matières premières, et produits finis
• Garantir le respect des cahiers des charges clients
• Analyse des retours clients et mise en place des actions et réponses adéquates

Auprès du CODIR :

• Assurer le suivi des indicateurs de performance des processus et contribuer à l’accélération des démarches de transformation et d’Amélioration Continue
• Être force de proposition dans la construction des plans d’actions